Правила возврата средств

Отмена и возврат средств

Бронирования, оформленные через этот сайт, завершаются и выполняются GetYourGuide, нашим партнёром по бронированию. Условия отмены зависят от выбранного билета или экскурсии, и некоторые билеты, включая входные, невозвратные. Точные условия для выбранного вами варианта отображаются на экране бронирования GetYourGuide до оплаты и в письме с подтверждением. Чтобы отменить или изменить бронирование, воспользуйтесь ссылкой в письме с подтверждением GetYourGuide или своей учётной записью GetYourGuide; любой возврат средств осуществляется GetYourGuide на исходный способ оплаты. Мы являемся независимым гидом по бронированию: мы не принимаем оплату, не выдаём билеты и не обрабатываем возвраты самостоятельно, поэтому отмены обрабатываются непосредственно GetYourGuide.